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AUTOR: Smith, Manuel J.
TÍTULO: Cuando digo no, me siento culpable
DATOS DE PUBLICACIÓN: Barcelona : Grijalbo Mondadori, 1977

AUTOR: Fernández Collado, Carlos
TÍTULO: La comunicación humana en el mundo contemporáneo
DATOS DE PUBLICACIÓN: México : McGraw-Hill, 2001

AUTOR: Watzlawick, Paul
TÍTULO: Teoría de la comunicación humana
DATOS DE PUBLICACIÓN: Barcelona : Herder, 1995

AUTOR: Caballo, Vicente E
TÍTULO: Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales
DATOS DE PUBLICACIÓN: Madrid ; España : Siglo Veintiuno, 2002